تُعد الخدمات التسويقية العامة من أهم الأدوات التي يستخدمها المسوّقون للترويج للعلامات التجارية، وزيادة شهرتها، وتحويل الزبائن المحتملين إلى زبائن فعليين. وتشمل هذه الخدمات مجموعة واسعة من الأنشطة الترويجية، مثل الإعلانات التلفزيونية والإذاعية والصحافة والإنترنت، والأحداث والمعارض التجارية، وكذلك العلاقات العامة وإدارة الأزمات.